
接客接遇の基本。販売員としてのではなくまず人としてできるようにしておくこと!!
新入社員の皆さんには、接客業としての基本をしっかりと身につけていただくことが大切です。挨拶の基本や、気持ちのいい「いらっしゃいませ」の発声、商品のすすめ方、次回につながるクロージング、そして「ありがとうございました」に込めるポイントなど、これらの要素を練習し、実践していくことで、お客様に喜ばれる接客ができるようになります。お客様の満足度を高め、リピーターにつなげるために、日々の接客業務でこれらのポイントを意識して取り組んでください。